7 tendenze di trasformazione digitale del 2019| Commento

La trasformazione digitale è stata un tema caldo nel 2018 ed è sicuro che continuerà ad avere un impatto sulle organizzazioni nel 2019, poiché strumenti come blockchain e analisi aumentata continuano ad avanzare.

La trasformazione digitale è stata un tema caldo nel 2018 ed è sicuro che continuerà ad avere un impatto sulle organizzazioni nel 2019. Infatti, secondo un sondaggio di Forrester Research, il 46% dei dirigenti ritiene che in meno di cinque anni il digitale avrà un impatto su più della metà le loro vendite. Il World Economic Forum ha stimato che la trasformazione digitale ha il potenziale per creare fino a 100 trilioni di dollari di valore combinato sia per l’industria che per la società entro il 2025. Esistono diverse tendenze all’interno della trasformazione digitale che meritano ulteriori indagini:

La trasformazione digitale rimane una priorità chiave

Un recente studio di Randstad ha rilevato che il 95% delle 3.000 organizzazioni intervistate ritiene che sia necessario un nuovo tipo di leadership per affrontare adeguatamente i cambiamenti nelle strutture organizzative e nei modelli operativi dovuti alla digitalizzazione. I rapidi progressi tecnologici stanno inducendo le aziende a considerare questo come una priorità aziendale generale, non solo un obiettivo tecnologico o IT. Per affrontare questo problema, secondo Forbes, si stima che il 60% dei CIO stia aumentando i propri budget per l’analisi, l’apprendimento automatico e la scienza dei dati.

L’intelligenza artificiale alimenterà più strumenti

I consumatori hanno abbracciato l’intelligenza artificiale attraverso l’uso di assistenti virtuali come Siri di Apple, Alexa di Amazon e altri dispositivi. Ma con i rapidi progressi dei dispositivi IoT e dei chip AI, l’intelligenza artificiale verrà utilizzata per molto di più che trovare una canzone o prevedere il tempo.

I chatbot come Mya aiuteranno le risorse umane a prequalificare i candidati per i lavori e persino a rifiutare automaticamente un candidato se decidi di passare la sua domanda. Inoltre, questi chatbot consentiranno alle aziende di utilizzare agenti virtuali per risolvere i problemi del servizio clienti senza dover passare le chiamate a un essere umano.

Blockchain continuerà ad avanzare

La maggior parte di noi pensa alla blockchain come a un modo per creare valuta digitale come bitcoin, ma questo graffia solo la superficie delle sue capacità. Le soluzioni ispirate alla blockchain possono anche essere utilizzate per raggiungere l’efficienza operativa automatizzando i processi aziendali o digitalizzando i record. Le applicazioni che verranno prodotte con la tecnologia blockchain nel prossimo futuro hanno il potenziale per migliorare la condivisione sicura delle informazioni tra entità conosciute, oltre a migliorare le opportunità di tracciamento e tracciamento di risorse fisiche e digitali.

I cloud connessi continueranno a innovare

I cloud connessi si stanno evolvendo per soddisfare le diverse esigenze delle aziende, indipendentemente dal fatto che desiderino storage, networking, sicurezza o distribuzione di app di origine cloud.

I provider di cloud pubblico come Amazon e Alibaba, ad esempio, ora offrono anche opzioni di cloud privato. I provider stanno dimostrando un maggiore impegno nel connettere i cloud in modo che le applicazioni funzionino senza problemi, sicure e semplificate. Trovare il giusto mix di carichi di lavoro in esecuzione in ambienti pubblici, privati ​​e ibridi sarà un grande argomento nel 2019.

Gli spazi intelligenti entreranno in ogni verticale

Uno spazio intelligente è un ambiente fisico o digitale in cui più elementi, tra cui persone, processi, servizi e cose, interagiscono per creare un’esperienza più coinvolgente, interattiva e automatizzata per un gruppo target di persone e scenari di settore.

Questo può essere visto nell’avvento delle città intelligenti, dei luoghi di lavoro digitali, delle case intelligenti e delle fabbriche connesse. La creazione di spazi intelligenti è destinata ad accelerare rapidamente e diventare parte integrante della vita quotidiana di dipendenti, clienti, consumatori, membri della comunità e cittadini.

L’etica digitale e la privacy saranno al primo posto

Individui, organizzazioni e governi sono sempre più preoccupati per l’uso delle loro informazioni personali da parte di organizzazioni sia del settore pubblico che privato. Le organizzazioni devono affrontare in modo proattivo queste preoccupazioni o affrontare l’inevitabile contraccolpo. Ciò richiede ulteriori azioni rispetto alla semplice garanzia che un’organizzazione sia conforme alle leggi sulla privacy. L’etica digitale sarà un argomento scottante man mano che le organizzazioni impareranno come gestire la privacy e le informazioni nel 2019.

L’analisi aumentata avanzerà

L’analisi aumentata utilizza l’apprendimento automatico per trasformare il modo in cui i dati vengono sviluppati, consumati e condivisi. Gli approfondimenti automatizzati dall’analisi aumentata saranno incorporati nelle applicazioni aziendali, come quelle utilizzate da risorse umane, finanza, vendite, marketing, servizio clienti e approvvigionamento, per ottimizzare le decisioni e le azioni di tutti i dipendenti e automatizzare il processo di preparazione dei dati, generazione di informazioni e visualizzazione degli insight. In molte situazioni, questo eliminerà la necessità di data scientist professionisti.

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